FAQ

Foire Aux Questions (FAQ)

1. Quels types de services d'accompagnement offrez-vous ? 

Nous offrons une gamme de services d'accompagnement individuel, de couple et d'autres services de coaching en communication bienveillante. Pour en savoir plus sur nos services, veuillez visiter notre page d’accueil sur notre site web. 

2. Comment puis-je réserver une consultation ? 

Vous pouvez réserver une consultation en visitant notre site web et en suivant le processus de réservation en ligne. Choisissez la prestation de service qui vous convient le mieux, sélectionnez la date et l'heure qui vous arrangent, puis procédez au paiement en ligne. 

3. Quels sont vos tarifs pour les consultations ? 

Nos tarifs varient en fonction du type de service et de la durée de la consultation. Pour connaître nos tarifs actuels, veuillez consulter notre Page de Tarifs sur notre site web. 

4. Comment puis-je annuler ou reporter ma consultation ? 

Vous pouvez annuler ou reporter une consultation en suivant notre politique d'annulation, qui sera indiquée lors de la réservation. Assurez-vous de respecter les délais d'annulation pour éviter des frais d'annulation. 

5. Comment puis-je obtenir un remboursement si ma consultation est annulée ? 

Les remboursements sont traités conformément à notre politique de remboursement, qui sera également indiquée lors de la réservation. Les conditions de remboursement dépendent de la politique en vigueur au moment de la réservation. 

6. Quelles sont les méthodes de paiement acceptées ? 

Nous acceptons généralement les paiements en espèce, par carte de crédit ou de débit via le site internet. Les détails de paiement seront fournis lors de la réservation. 

7. Les consultations sont-elles confidentielles ? 

Oui, la confidentialité est une priorité pour nous. Toutes les informations partagées lors des consultations sont traitées de manière confidentielle, conformément aux réglementations en vigueur et à notre politique de confidentialité. 

8. Où ont lieu les consultations ? 

Les consultations se déroulent généralement en ligne via une plateforme de vidéoconférence sécurisée. Vous recevrez des détails spécifiques sur la manière d'accéder à la consultation lors de la réservation. 

9. Comment puis-je contacter votre équipe si j'ai d'autres questions ? 

Vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant notre formulaire de contact sur notre site web ou en envoyant un e-mail à ata.accompagnement.cnv@gmail.com. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et préoccupations.